Benvenuto su Buoyfriend.com, una piattaforma online specializzata che facilita la prenotazione e il pagamento delle boe di ormeggio, insieme a servizi supplementari forniti dal concessionario di ciascun campo boe (come assistenza all’ormeggio, raccolta dei rifiuti, ecc.). Accedendo o utilizzando il nostro sito web, riconosci e accetti di rispettare questi Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. Panoramica della Piattaforma:

BuoyFriend.com è la tua soluzione completa per le esigenze di ormeggio marittimo, offrendo una piattaforma intuitiva che semplifica la ricerca e la prenotazione delle boe di ormeggio. Ecco come puoi sfruttare al meglio la nostra piattaforma:

• Ricerca Intuitiva sulla Mappa: Utilizza la nostra mappa intuitiva per cercare facilmente boe di ormeggio disponibili in diverse località. Lo stato delle boe in tempo reale è visualizzato direttamente sulla mappa, permettendoti di riconoscere facilmente i posti disponibili.
• Accesso Esclusivo allo Stato in Tempo Reale: Per garantire prestazioni ottimali e offrire una funzionalità premium, lo stato in tempo reale delle boe è disponibile solo per gli utenti connessi. Questo consente un'esperienza utente più personalizzata ed efficiente.
• Prenotazione e Pagamento: Dopo aver selezionato la boa desiderata, puoi procedere con la prenotazione e completare il pagamento online in modo sicuro. Il processo è progettato per essere semplice ed efficiente, fornendoti una conferma immediata della tua prenotazione.
• Servizi Aggiuntivi: Oltre alla prenotazione delle boe di ormeggio, la nostra piattaforma ti consente di ordinare e pagare servizi aggiuntivi forniti dal concessionario, come assistenza all’ormeggio, raccolta dei rifiuti ecc., il tutto pensato per migliorare la tua esperienza marittima.
• Gestione dell'Account Utente: Creando un account utente, puoi gestire le tue prenotazioni e visualizzare la tua cronologia.
• Assistenza Dedicata: La nostra piattaforma è impegnata a garantire la tua soddisfazione e sicurezza, offrendo un supporto completo per aiutarti con qualsiasi richiesta o necessità durante l’utilizzo dei nostri servizi.

2. Accettazione dei Termini:

Utilizzando Buoyfriend.com, confermi di accettare i presenti Termini e Condizioni e accetti di esserne vincolato. Questi termini si applicano indipendentemente dal luogo da cui accedi alla piattaforma.

3. Servizi Offerti:

Buoyfriend.com offre una piattaforma online in cui gli utenti possono prenotare e pagare boe di ormeggio e servizi aggiuntivi, forniti dal concessionario di ciascun campo boe. La piattaforma è accessibile da qualsiasi dispositivo con accesso a Internet, senza bisogno di scaricare un'app specifica. Pur impegnandoci per garantire l’accuratezza, non possiamo garantire la completezza o la correttezza delle informazioni fornite sulla piattaforma.

4. Registrazione Utente:

Gli utenti devono registrarsi e creare un account per accedere all'intera gamma di servizi. Durante la registrazione sono richieste informazioni accurate e complete. Eventuali modifiche ai propri dati devono essere aggiornate tempestivamente.

5. Prenotazione e Pagamento:

La disponibilità e la prenotazione delle boe sono soggette ai termini stabiliti dal concessionario o dal gestore del campo boe. Il pagamento viene effettuato tramite metodi online sicuri. Gli utenti riceveranno un’e-mail di conferma dopo la prenotazione e il pagamento andati a buon fine.

6. Cancellazioni e Rimborsi:

Le politiche di cancellazione e rimborso attualmente non sono offerte a causa della natura specifica dei nostri servizi, che dipendono fortemente dalle condizioni meteorologiche, soggette a cambiamenti. Per questo motivo e per proteggere i nostri clienti, le prenotazioni sono limitate a un massimo di 48 ore in anticipo, il che ci consente di ridurre al minimo il rischio legato alla variabilità del tempo. Di conseguenza, cancellazioni e rimborsi non sono applicabili. Anche se questa politica potrebbe cambiare in futuro, a seconda di quanto tempo prima sarà possibile prenotare, preferiamo mantenere l’approccio attuale a causa dell’imprevedibilità delle condizioni meteorologiche e del loro impatto sui nostri servizi.

7. Responsabilità dell’Utente:

• Conformità a Leggi e Regolamenti: Gli utenti devono rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili durante l’utilizzo della piattaforma. Ciò include le leggi marittime, le normative ambientali e qualsiasi legge locale applicabile all’area in cui si trova la boa.
• Obblighi di Pagamento: Gli utenti sono responsabili del pagamento puntuale delle prenotazioni e dei servizi associati. Devono assicurarsi che le informazioni di pagamento siano sempre aggiornate e che tutte le tariffe e spese sostenute vengano pagate in conformità con i termini del servizio.
• Rispetto della Proprietà: Gli utenti devono rispettare la proprietà dei campi boe e qualsiasi attrezzatura o struttura fornita. Ciò include evitare danni alle boe, alle infrastrutture correlate e rispettare le linee guida per l’uso fornite dal concessionario.
• Responsabilità Finanziaria per Danni: Gli utenti sono responsabili per qualsiasi danno causato alla proprietà, comprese le boe, le attrezzature o qualsiasi altra infrastruttura correlata. In caso di danni, gli utenti sono tenuti a pagare direttamente al concessionario i costi di riparazione o sostituzione. È responsabilità dell’utente segnalare tempestivamente eventuali danni e collaborare con il concessionario per risolvere il problema e coprire i costi associati.
• Interazione con Altri Utenti: Se la piattaforma include funzionalità interattive, gli utenti sono responsabili delle proprie interazioni con gli altri utenti. Devono evitare qualsiasi comportamento che possa essere considerato molesto, offensivo o dannoso per gli altri.
• Segnalazione di Problemi: Gli utenti sono responsabili della segnalazione di eventuali problemi riscontrati con la boa, i servizi o la piattaforma. Questo include la segnalazione di attrezzature danneggiate o non sicure, discrepanze nei dettagli della prenotazione o qualsiasi altra preoccupazione che possa influire sulla sicurezza o sulla qualità del servizio.
• Sicurezza dell'Account: Gli utenti sono responsabili della sicurezza delle informazioni del proprio account. Ciò include la protezione delle password e di altri dati di accesso, nonché l’obbligo di notificare immediatamente al fornitore della piattaforma qualsiasi sospetto di compromissione dell’account.
• Dichiarazioni Accurate: Gli utenti devono fornire informazioni accurate e veritiere su se stessi e sulle proprie imbarcazioni. Qualsiasi tentativo di fornire informazioni false può comportare sanzioni, inclusa la possibile cancellazione della prenotazione senza rimborso.
• Considerazioni Ambientali: Gli utenti devono attenersi alle linee guida e alle pratiche ambientali, assicurandosi che l’utilizzo della boa e delle aree circostanti non danneggi l’ecosistema locale né violi le normative sulla protezione ambientale.

8. Modifiche e Risoluzione:

Buoyfriend.com si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. L’uso continuato della piattaforma dopo eventuali modifiche implica l’accettazione dei nuovi termini. Gli utenti possono chiuditi il proprio account in qualsiasi momento. Buoyfriend.com si riserva inoltre il diritto di chiuditi l’account di un utente in caso di violazione dei presenti termini.

9. Responsabilità ed Esclusioni di Responsabilità:

BuoyFriend.com non è responsabile per lo stato delle boe né per eventuali danni derivanti dal loro utilizzo. La piattaforma è fornita 'così com'è', senza alcuna garanzia. Non siamo responsabili per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo di BuoyFriend.com.

10. Politica sul Diritto d’Autore

Proprietà dei contenuti: Tutti i contenuti visualizzati su BuoyFriend.com, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, immagini, raccolte di dati e software, sono di proprietà di Buoyfriend d.o.o. o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore. Ciò include sia i contenuti creati da Buoyfriend d.o.o. sia quelli forniti da terze parti.

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11. Legge applicabile:

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi della giurisdizione in cui si trova la sede principale di BuoyFriend.com.

12. Contattaci:

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante questi Termini e Condizioni o i nostri servizi, vi preghiamo di contattarci via e-mail: policy@buoyfriend.com.

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Data di entrata in vigore: Questi Termini e Condizioni sono in vigore dal 30.3.2024.